Einsatzgebiete: Kundenevent

Ein Kundenevent ist definitiv eines der wichtigsten Instrumente, um die Kundenbindung zu stärken. Denn der direkte Kontakt Ihrer Zielgruppe mit den Mitarbeitern gibt dem Unternehmen ein Gesicht und Persönlichkeit. So haben die Kunden in entspannter Atmosphäre die Möglichkeit, Produkte kennenzulernen oder in direkten Kontakt mit der Marke zu treten.

Unternehmen wiederum können Kundenevents dazu nutzen, um direktes Feedback einzuholen oder (Neu-)Produkte vorzustellen. Mit einem aufregenden, erlebnisorientierten Event können positive Emotionen geweckt werden, welche künftig immer mit der Marke oder dem Unternehmen assoziiert werden. Besonders erfolgreich sind diese Veranstaltungen, wenn Kunden noch von speziellen Angeboten profitieren können. Beispielsweise einen Sonderrabatt, Gewinnspiele oder Ähnlichem.

Ein Zusatznutzen für Kunden könnte beispielsweise auch das Netzwerken und der Austausch mit anderen Kunden zu unterschiedlichen Themen sein. Mit dem Einsatz von congreet bieten Sie Ihren Kunden einerseits den Mehrwert an, durch intelligentes Matchmaking genau die anderen Teilnehmer kennenzulernen, die gemeinsame Interessen haben. Andererseits erfahren Sie durch die Auswertungen von congreet wertvolle Insights über Ihre Kunden. So können Sie herausfinden, welche Themen sie wirklich bewegen und Ihre Kundenprofile können noch detaillierter erstellt werden.

Darüber hinaus gibt es die Möglichkeit über das Live-Voting kurze Abstimmungen zu unterschiedlichen Themen durchzuführen. So können Sie direkt Ihre Zielgruppe befragen und die Meinung Ihrer wichtigsten Kunden einholen. Oder Sie nutzen congreet als zusätzlichen Kommunikationskanal, der sich vor, während oder nach der Veranstaltung bietet. Über die Broadcasting-Funktion können Sie Ihren Teilnehmern Direktnachrichten mit wichtigen Informationen zur Veranstaltung senden, oder andere werbliche Inhalte bereitstellen.

Sie planen ein Kundenevent und möchten Ihren Teilnehmern mit congreet einen Mehrwert bieten? Wir freuen uns, wenn wir Ihnen die congreet Lösung persönlich vorstellen dürfen.